Պայմաններ և դրույթներ
Առաքման պայմաններ
Առաքումը գործում է ՀՀ ողջ տարածքով։
30000 դրամը գերազանցող գնումների դեպքում առաքումը Երևանում և հարակից շրջաններում (մինչև 20 կմ) իրականացվում է անվճար, իսկ մինչև 30000 դրամ գնումների առաքումը Երևանում և հարակից շրջաններում (մինչև 20 կմ) արժե 2000 դրամ։
Դեպի մարզեր առաքման դեպքում 20 կմ-ն անց յուրաքանչյուր կմ-ը հաշվարկվում է 200 դրամ
- Երևանում առաքումը կազմակերպվում է վճարումից հետո 48 ժամվա ընթացքում` գնման հաստատումից հետո։
- ՀՀ մարզեր առաքումը կատարվում է 2-4 աշխատանքային օրվա ընթացքում` գնման հաստատումից հետո։
Վերադարձի պայմաններ
hilco.am-ից գնված ապրանքները ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով կարող են ետ վերադարձվել գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում։
Գնորդն իրավունք ունի վերադարձնել գնված ապրանքը, եթե՝
- Գնված ապրանքն ունի տեխնիկական խնդիրներ, ոչ պատշաճ որակ կամ վնասված է:
- Պատվիրված ապրանքը չի համապատասխանում կայքի նկարագրությանը:
Վերադարձի կարգը
- Գնորդը կարող է վերադարձնել գնումը, եթե ապրանքի ամբողջականությունը և փաթեթավորումը պահպանված են։
- Ապրանքը ենթակա չէ վերադարձման, եթե գնորդն օգտագործել կամ վնասել է այն:
- Սննդի կամ հիգենայի հետ առնչվող սարքավորումները ենթակա չեն վերադարձի:
- Վերադարձը կատարվում է, եթե մեր մասնագետի կողմից կատարվել է դիագնոստիկա։
- Գնումը ստանալուց հետո, հետագայում ետ առաքման ծառայությունը վճարովի է։
Պատվերի չեղարկում
Խանութն իրավունք ունի միակողմանի չեղարկել պատվերը հետևյալ դեպքերում՝
- Այն դեպքում, երբ ապրանքը , որը պատվիրվել է, անհասանելի է դառնում որևէ պատճառով, ներառյալ մատակարարումների, օրենսդրության կամ տեխնիկական անսարքությունների փոփոխություններով:
- Եթե գնորդի կողմից կա պատվերի պայմանների խախտում, ներառյալ սխալ տրամադրված առաքման կամ վճարման մասին տեղեկություններ։
- Ֆորսմաժորային հանգամանքների դեպքում, ինչպիսիք են բնական աղետները, զինված հակամարտությունները, գործադուլները, քաղաքացիական անկարգությունները և նմանատիպ այլ հանգամանքներ, որոնք անհնարին են դարձնում ստանձնած պարտավորությունների կատարումը:
- Խանութն իրավունք ունի իր հայեցողությամբ որոշում կայացնել պատվերը չեղարկելու մասին, եթե դա անհրաժեշտ է Խանութի շահերը պաշտպանելու համար, կամ պատվերի կատարումը խոչընդոտող այլ հանգամանքներ կան:
- Գնորդը տալիս է իր համաձայնությունն այն մասին, որ խանութը պատասխանատվություն չի կրում իր կամ երրորդ անձանց առջև սույն պայմաններին համաձայն, պատվերի չեղարկման հետևանքով առաջացած ցանկացած կորուստների կամ վնասների համար:
Վճարման եղանակներ
- Առցանց վճարումները հնարավոր են Visa, MasterCard, American Express, ArCa վճարային քարտերով, ինչպես նաև Idram համակարգով։
- Ծառայությունների վերջնական գինը գանձվում է ՀՀ դրամով։